REMBOURSEMENT OU ANNULATION DE COMMANDE

Aucun remboursement ne sera fait das le cas où une erreur de commande se produirait de votre part. Il est de votre responsabilité de valider votre commande et les photos choisies avant le paiement. Vous avez deux étapes à franchir avant de valider définitivement votre commande. Aucune commande ne peut être modifiée par le photographe puisqu'elle est directement transmise au labo après votre paiement. Dans le cas d'une erreur, d'un oubli ou d'un ajout de produits, vous devez refaire une nouvelle commande. Aucune commande ne peut être annulé, sauf en cas d'une erreur de la part du photographe.

ARCHIVAGE & RESPONSABILITÉ

Le photographe s'engage à conserver les archives photographiques de ses clients pendant un (1) an. Au-delà de cette durée, le photographe ne peut pas être tenu responsable de la perte des images (bris de disque dur, incendie, etc.). Nous archivons vos fichiers sur disques durs externes dans la limite de durée de vie de ce support numérique et sur un « cloud » stockage virtuel. Le client est conscient que les fichiers numériques peuvent être endommagés en raison d'insuffisances inhérentes aux médias et à des interférences aléatoires.

Les parties s’engagent à une coopération positive et à une bonne communication afin que la séance photo se déroule dans les meilleures conditions. La photographe n'est pas responsable de l’absence d’individus clés ou de leur manque de coopération lors des séances de photographie ni pour les images manquées à cause de détails non révélés à la photographe. La photographe garantit que tous les efforts seront déployés pour fournir des services de haute qualité photographiques. La photographe prend le plus grand soin à l'égard de l'exposition, du transport et du traitement des photographies, utilisant du matériel professionnel de qualité et des équipements de sauvegarde de niveaux professionnels. Toutefois, dans le cas improbable où toutes les photographies du client seraient perdues, volées ou détruites pour des raisons hors du contrôle de la photographe, la responsabilité de cette dernière est limitée à la restitution de tous les paiements reçus pour le présent contrat. La limite de responsabilité ne doit pas dépasser le prix énoncé dans ce contrat. Le client comprend les imprévus et renonce à toute réclamation ou poursuite en raison de photographies manquées ou perdues.

DROITS D'AUTEURS & DE PROPRIÉTÉ

Les photographies vous sont livrées dans le seul but de les utiliser à des fins personnelles. Il est strictement interdit de les vendre, les utiliser pour promouvoir une entreprise ou une personne, sauf en cas d’entente de licence de distribution sur le présent contrat. Si l'une des images de la Photographe est publiée ou reproduite (sur le web ou tout autre média), le filigrane « Mélissa Dion Photographie & Design» est nécessaire. Le client assume toute responsabilité pour toute forme de violation du copyright. La photographe conserve ses droits d'auteur pour l'ensemble des photographies à tout moment et partout dans le monde. De plus, il est strictement interdit de retoucher et/ou de modifier les images de quelque manière que ce soit. Les images demeurent la propriété de la photographe et toute modification devra être approuvée et effectuée par la photographe. Si vous désirez participer à un concours avec l’une de vos photos, vous devez m’en faire part AVANT votre inscription. Elles sont libres de droits d’impression et de partage sur les réseaux sociaux.

Le client s'engage à indemniser et à dégager la photographe contre toute réclamation, tout jugement, tout frais de justice, tout honoraires d'avocat et autres frais découlant de toute violation présumée du droit d’auteur.

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